レシートが複数枚撮影画面に入っていたり、読み取りが難しい状況の場合、撮影画面にメッセージが表示され、レシートの撮影ができません。

各メッセージが出た場合の各対処方法は以下のとおりです。

「ピントがあっていない」と表示される

撮影された写真のピントが合っておらず、レシートの文字が読み取れない場合に表示されます。

カメラがレシートに近すぎたり遠過ぎたりすると、レシートにピントが合わない場合があります。

カメラとレシートの位置を調整し、ピントが合う位置での撮影をお試しください。

「暗い場所で撮影されている」と表示される

撮影環境が暗く、レシートの文字が読み取れない場合に表示されます。

照明の近くなど、明るい場所で撮影をお試しください。

「レシート以外のものが写っている」と表示される

レシート以外の紙や写真などを撮影した場合に表示されます。

例えばカードや写真、本やキーボードなど、対象のレシート以外のものが写らないように撮影をお試しください。