レシートの投稿後、買取がキャンセルされる場合があります。

キャンセル理由は、「アクティビティ」画面より、該当の買取詳細画面で確認することができます。 買取詳細画面へのアクセス手順は、アクティビティへのアクセス方法 をご確認ください。

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キャンセルになる主な理由と対応方法

買取詳細画面に記載されているキャンセル理由に合わせ、それぞれの理由と対応方法をご確認ください。

「レシートの記載内容が正しく認識できませんでした」と表示


「対象期間外の購入日、または購入日が確認できませんでした」と表示


「他のミッションで投稿されたレシートです」と表示


「レシートの合計金額が確認できませんでした」と表示


「アンケートの回答が正しくありませんでした」と表示


システムが正常に作動せず、内容の読み取りができませんでした」と表示


「空白」(キャンセルの理由が表示されていない)

また、ミッションへご参加いただく場合には、注意事項がございます。 詳しくは以下のヘルプページをご確認ください。